¿QUÉ VENTAJAS OFRECE EL ARBITRAJE DE CONSUMO?

El distintivo oficial que exhiben las empresas o profesionales adheridos a este sistema ofrece a los clientes una garantía añadida sobre sus productos o servicios.

Favorece el dialogo y la confianza con los clientes, que en caso de desacuerdo, pueden utilizar este sistema.

Evita pleitos largos y costosos.

Apoya la imagen de prestigio de las empresas o profesionales, proporcionando su selección por parte de los consumidores.

El órgano arbitral puede ser único o colegiado.

Beneficio de la publicidad institucional a favor de las empresas y profesionales adheridos al Sistema Arbitral de Consumo.

Es gratuito. En caso de litigio no se originan costes para ninguna de las partes.

El plazo máximo para resolver es de 6 meses desde la intervención de la reclamación.

La resolución del arbitraje se recoge por escrito, y es de obligado cumplimiento para las partes.

“Seleccione sus comercios, empresas y profesionales entre aquellos que cuentan con el distintivo oficial de Arbitraje de Consumo.”